Garanties
Beneficis de la garantia:
· Assistència al client dedicada proporcionada per tècnics totalment qualificats
· Totes les reparacions es realitzen en un centre de servei autoritzat per IESP
· Servei postvenda, manteniment i reparació estàndard i optimitzats
· Prenem el control del procés de reparació per oferir-vos un pla de servei sense complicacions
Procediment de garantia:
· Empleneu el formulari de sol·licitud RMA al nostre lloc web
· Després de l'aprovació, envieu la unitat RMA al centre de servei autoritzat de l'IESP
· En rebre-la, el nostre tècnic diagnosticarà i repararà la unitat RMA
· Es provarà la unitat per assegurar-se que funciona correctament
· La unitat reparada es retornarà a l'adreça requerida
· Els serveis es prestaran en un termini raonable
GARANTIA ESTÀNDARD
3 anys
Gratuït o 1 any, preu de cost dels darrers 2 anys
IESP ofereix una garantia del fabricant del producte de 3 anys a partir de la data d'enviament d'IESP als clients. Per a qualsevol no conformitat o defecte causat pels processos de fabricació d'IESP, IESP proporcionarà reparació o substitució sense càrrecs de mà d'obra ni materials.
Garantia Premium
5 anys
Gratuït o 2 anys, preu de cost dels últims 3 anys
L'IESP ofereix el "Program de longevitat del producte (PLP)" que manté el subministrament estable durant 5 anys i dóna suport al pla de producció a llarg termini dels clients. Quan compren productes de l'IESP, els clients no han de preocupar-se pel problema de l'escassetat de components de servei.
