Garanties
Beneficis de la garantia:
· Atenció al client dedicada prestada per tècnics totalment qualificats
· Totes les reparacions es realitzen en un centre de servei autoritzat IESP
· Servei postvenda, manteniment i reparació estàndard i racionalitzat
· Prenem el control del procés de reparació per oferir-te un pla de servei sense problemes
Procediment de garantia:
· Ompliu el formulari de sol·licitud de RMA al nostre lloc web
· Després de l'aprovació, envieu la unitat RMA al centre de servei autoritzat de l'IESP
· Un cop rebut, el nostre tècnic diagnosticarà i repararà la unitat RMA
· Es provarà la unitat per assegurar-se que funciona correctament
· La unitat reparada s'enviarà a l'adreça requerida
· Els serveis es prestaran en un termini raonable
GARANTIA ESTÀNDAR
3-anys
Gratuït o 1 any, preu de cost per als darrers 2 anys
IESP ofereix 3 anys de garantia del fabricant del producte des de la data d'enviament d'IESP als clients. Per a qualsevol incompliment o defecte causat pels processos de fabricació d'IESP, IESP proporcionarà reparacions o substitucions sense càrrecs de mà d'obra i materials.
Garantia Premium
5 anys
Gratuït o 2 anys, preu de cost per als darrers 3 anys
IESP ofereix "Product Longevity Program (PLP)" que manté el subministrament estable durant 5 anys i dóna suport al pla de producció a llarg termini dels clients. Quan compren els productes d'IESP, els clients no s'han de preocupar pel problema de l'escassetat de components del servei.
