La gestió de la qualitat de la IESP es basa en un sistema de retroalimentació de bucle tancat de la qualitat de qualitat, proporciona una retroalimentació sòlida i coherent a través de les etapes de disseny, fabricació i servei per assegurar el progrés continu i la millora de la qualitat per satisfer les expectatives del client. Aquestes etapes són: Disseny Quality Assurance (DQA), Garancing Quality Assurance (MQA) i Assegurament de la Qualitat del Servei (SQA).
- Dqa
El disseny de la qualitat de la qualitat comença a l’etapa conceptual d’un projecte i cobreix l’etapa de desenvolupament del producte per assegurar -se que la qualitat està dissenyada per enginyers altament qualificats. Els laboratoris de proves de seguretat i medi ambient de la tecnologia IESP asseguren que els nostres productes compleixen els requisits dels estàndards FCC/CCC. Tots els productes tecnològics IESP passen per un ampli i complet pla de prova de compatibilitat, funció, rendiment i usabilitat. Per tant, els nostres clients sempre poden esperar rebre productes ben dissenyats i d’alta qualitat.
- Mqa
La garantia de la qualitat de la fabricació es realitza d’acord amb els estàndards de certificació TL9000 (ISO-9001), ISO13485 i ISO-14001. Tots els productes tecnològics IESP es construeixen mitjançant equips de prova i proves de qualitat en un entorn sense estàtic. A més, aquests productes han passat per proves rigoroses a la línia de producció i envelliment dinàmic a la sala de cremades. El programa de control de qualitat (TQC) de la tecnologia IESP inclou: control de qualitat entrant (IQC), control de qualitat en procés (IPQC) i control de qualitat final (FQC). La formació periòdica, l’auditoria i la calibració de les instal·lacions s’implementen estrictament per assegurar -se que tots els estàndards de qualitat siguin seguits a la carta. QC alimenta constantment problemes relacionats amb la qualitat en R + D per millorar el rendiment i la compatibilitat del producte.
- Sqa
La garantia de qualitat del servei inclou el servei tècnic i el servei de reparació. Es tracta de finestres importants per atendre les necessitats del client de la tecnologia IESP, rebre els seus comentaris i treballar amb R + D i fabricar per reforçar el temps de resposta de la tecnologia IESP en la resolució de les preocupacions dels clients i millorar els nivells de servei.
- Suport tècnic
La columna vertebral de l’assistència al client és un equip d’enginyers d’aplicacions professionals que proporcionen als clients assistència tècnica en temps real. La seva experiència es comparteix mitjançant la gestió interna del coneixement i els enllaços al lloc web per a serveis i solucions sense parar en línia.
- Servei de reparació
Amb una política de servei RMA eficient, l’equip RMA de la tecnologia IESP és capaç d’assegurar el servei de reparació i reemplaçament de productes de gran qualitat amb un temps de transport curt.
